Jengo
Plateforme Gouvernance

La gouvernance n’est pasune case à cocher ensuite.

Chez la plupart des plateformes, l’audit et les validations arrivent après coup, en option. Chez Jengo ils font partie du chemin d’exécution : un agent ne peut pas agir hors de sa trace, parce que c’est la trace qui autorise l’action.

Contrôles

Quatre contrôles,actifs par défaut.

Aucun n’est optionnel, aucun ne se désactive par un réglage. Votre équipe risque définit les seuils, pas l’existence du contrôle.

Contrôle 01

Validation humaine

Les actions sensibles s’arrêtent et attendent une personne nommée. Un virement, une clôture de dossier, un geste commercial : l’agent prépare, l’humain valide.

Contrôle 02

Journal rejouable

Chaque action est enregistrée avec son auteur, son contexte et sa décision. Un dossier peut être rejoué étape par étape des mois plus tard, devant un auditeur.

Contrôle 03

Évaluations continues

Vos équipes définissent ce qu’est une bonne réponse. Chaque exécution est mesurée contre ce standard, et la dérive se voit avant qu’un client ne la signale.

Contrôle 04

Versions et retour arrière

Les agents sont livrés comme du logiciel : diffs lisibles, déploiement progressif, retour arrière immédiat et trace signée des approbations.

Journal d’audit

Chaque action,avec son auteur.

Identité héritée de votre annuaire, permissions au niveau des lignes, trace rejouable et exportable vers votre SIEM.

Journal d’auditEn direct
SD
s.diallo Cœur bancaireconsultation · virement VIR-8821
MK
m.kone Sinistresmise à jour · dossier SIN-2291
AT
a.traore SIRHdemande de congé · approuvée
GX
agent-grio WhatsAppréponse client · validation A. Diallo
Prochaine étape

Des agents que votreéquipe risque peut approuver.

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