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Solutions Banque et services financiers

Le dossier arrive complet.La décision reste la vôtre.

Les agents lisent votre cœur bancaire, contrôlent les pièces et les listes de surveillance, et assemblent un dossier prêt à trancher. Au-delà de vos seuils, l’action attend une validation humaine.

Le cadre

Trois contraintesque rien ne contourne.

Une banque n’adopte pas l’IA comme une entreprise ordinaire. Ces trois contraintes décident de ce qu’un agent a le droit d’être.

Contrainte 01

Tout est traçable, ou rien ne passe

Un agent qui touche à l’entrée en relation, à une réclamation ou à un virement a besoin de la même piste d’audit que votre cœur bancaire.

Contrainte 02

Votre existant ne se remplace pas

Cœur bancaire, applications maison sans API publique : l’IA s’accommode de ce qui tourne aujourd’hui.

Contrainte 03

L’erreur se paie

Un crédit mal accordé, une alerte de blanchiment manquée : l’agent prépare et documente, une personne signe.

Par où l’on commence

Les processusque l’on reprend en premier.

KYC, litiges, virements et entrée en relation.

Entrée en relation

Collecte les pièces, contrôle le registre du commerce et les listes de surveillance, assemble un dossier prêt à examiner.

Cœur bancaireRegistre du commerceKYC

Litiges et réclamations

Récupère l’historique de la transaction, applique vos règles de recevabilité, propose une issue et escalade au-delà de vos seuils.

Cœur bancaireSalesforceWhatsApp Business

Virements et opérations

Vérifie le bénéficiaire, contrôle les plafonds et prépare l’écriture. L’exécution reste soumise à vos approbations.

TemenosSopra Amplitude

Réseau d’agences

Répond aux questions de procédure des conseillers, avec la source citée et les droits d’accès de chacun respectés.

SharePointConfluenceOkta
Intégrations

Branché sur ce quevous exploitez déjà.

Connectez une source une fois ; les agents lisent et écrivent selon vos règles d’accès, y compris dans les systèmes sans API publique.

  • Temenos
  • Sopra Amplitude
  • Registre du commerce
  • Oracle
  • Wave
  • Orange Money
  • Listes de surveillance
  • Salesforce
  • SharePoint

Les connexions à vos systèmes sont définies avec votre équipe avant le premier déploiement.

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Pour aller plus loin

Les questionsque l’on nous pose.

01Un régulateur peut-il voir ce qu’un agent a fait ?

Oui. Chaque exécution est journalisée avec son horodatage, l’agent concerné, les systèmes consultés et les validations humaines. Le journal est rejouable et exportable pour vos équipes conformité et audit.

02Où sont hébergées les données ?

Dans votre VPC ou sur site, selon vos exigences de résidence des données. Les connexions à vos systèmes et les besoins d’hébergement sont définis avec votre équipe avant le premier déploiement.

03Qui valide ce qu’un agent a le droit de faire ?

Vous. Les actions sensibles passent par les approbations que vous définissez, et chaque action est journalisée, rejouable et exportable pour vos équipes risque et audit.

Et si on commençait par votre quotidien ?

Commençons par un dossier réel.Celui qui vous coûte le plus de temps.

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